ブルーベリー発送商品についてのお願い・注意事項

CHITA FRUIT VILLAGE

ブルーベリー発送商品についてのお願い・注意事項

当園のブルーベリーは、収穫状況を見ながら最も良い状態で発送するため、
ご注文時点では発送日が未確定となります。
発送日が決まり次第、当園よりご注文者様へご連絡し、
その後、ヤマト運輸クール便にて発送いたします。

 

ギフト発送をご利用のお客様へ

ブルーベリーは非常にデリケートな生鮮果実です。
クール便を利用しておりますが、長期間の保管は品質低下につながります。

特にギフト利用の場合は、

「近いうちにブルーベリーが届く予定」であること
発送連絡後はお早めに受け取りをお願いしたいこと

を、事前にお届け先様へお伝えいただけますようお願いいたします。

 

■保管期限について

品質保持のため、ヤマト運輸での保管期限は「初回配達日を含め2日程度」とさせていただいております。

保管期限を超えた場合は、品質保持が困難となるため、当園判断にて返送手続きを行う場合がございます。

 

■再送・返金について

以下の場合につきましては、商品の再送・返金は原則として承っておりません。

・保管期限超過
・受取遅延
・受取拒否
・住所不備
・転居

生鮮品という性質上、何卒ご了承ください。

 

■発送後、到着後について

商品到着後は、できるだけ早めに開封し、冷蔵保存の上お召し上がりください。

配送中の事故により、多数潰れ、冷蔵なのに凍って届いた等有りましたらなるべく早めに写真撮影いただき、その上でお電話ください。
電話0569-87-5088

 

■お願い

近年、ギフト発送後にお届け先様へ事前連絡がないまま発送となり、
保管期限超過による返送が増えております。

気持ちよく贈り物をご利用いただくためにも、
発送前に一言お知らせいただけますと幸いです。

 

 

 萬秀フルーツ
  代表取締役園主 大崎秀樹